Optic Swiss Services et ses trois offres de services

Optic Swiss Services propose déjà à plus de 200 magasins d’optique un portefeuille complet de services comprenant trois niveaux de prestation distincts, qui couvrent l’ensemble des besoins d’un opticien ou audioprothésiste indépendant. Dans l’édition d’aujourd’hui, nous vous présentons la centrale d’achat OSS.

OSS est ouvert à tous et propose des conditions d’approvisionnement exceptionnelles, sans engagement, sans cotisation et en toute indépendance. De plus, les membres ont accès à de nombreux services qu’ils peuvent utiliser librement en fonction des besoins de leur entreprise.

Depuis combien de temps faites-vous partie d’OSS et qu’est-ce qui vous a poussé à rejoindre ce groupe ?

NR : La société sehblick AG en est désormais à sa troisième année au sein de l’OSS. Nous avions décidé à l’époque de rejoindre le groupe afin de bénéficier de ses structures partenariales et d’échanger avec d’autres opticiens spécialisés.

SG : Je fais partie d’OSS depuis quatre ans. J’ai découvert le groupe grâce à un collègue qui me l’a recommandé.

Comment le groupe vous soutient-il et qu’appréciez-vous particulièrement ?

NR : Dans les échanges directs avec les fournisseurs, grâce à des conditions négociées ainsi qu’à une administration simplifiée avec facturation groupée et paiement direct. Cela me laisse davantage de temps pour mes clients. J’apprécie également la manière de travailler simple et directe, la fiabilité du traitement en arrière-plan ainsi que la communication personnelle et chaleureuse avec Anja.

SG : L’un des aspects que j’apprécie le plus est que l’adhésion n’entraîne aucun coût, tout en permettant de réaliser des économies sur les achats. De plus, le service client est toujours disponible et particulièrement efficace.

Comment envisagez-vous l’avenir ?

NR : Je souhaite que nous, opticiens, retrouvions nos racines ! Que nous redonnions vie à notre métier artisanal et que nous nous concentrions sur notre cœur de métier et sur son importance.

SG: Grâce à cette collaboration continue, nous parvenons à être plus compétitifs sur le marché et à améliorer constamment notre activité.

Nicol Rösler
(sehblick AG, Horgen)

Simone Guggiari
(Ottica Vicari, Lugano et Ottica Lepori, Bellinzona et Grono)

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Romain Berthet
Responsable du développement

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